Официальный сайт ЧОП «Бумеранг»Адрес: г.Н.Новгород, ул. Яблоневая, д. 18Телефоны: +7 (831) 28-28-911, 28-26-112, 28-26-110 e-mail: bumerang52@list.ru |
Сколько видеомониторов должен контролировать оператор системы видеонаблюдения?Сколько видеомониторов может контролировать оператор системы видеонаблюдения таким образом, чтобы процесс был эффективным?
В настоящее время почти невозможно получить правильный ответ на поставленный выше вопрос. Было проведено небольшое исследование, результат которого предоставил ответ, который подсказывает здравый смысл – чем больше мониторов мы добавляем, тем больше вероятность снижения процента обнаружения. Исследование, проведенное несколько лет назад Джимом Олдриджем (Jim Aldridge) из научно-исследовательского подразделения британской полиции (PSDB), рассматривало ту же задачу – насколько эффективно операторы могут обнаружить кого-либо, идущего по улице с зонтиком, при этом использовалось разное число мониторов. Исследователями было установлено, что наблюдатели просматривающие изображения на одном, четырех, шести и девяти мониторах показали точность обнаружения человека с зонтом в процентном выражении соответственно 85%, 74%, 58% и 53%. Исследование PSDB также показало, что наблюдатели были гораздо менее способны обнаруживать цели в глубине картинки (или на участках заднего плана), если использовалось большее число мониторов. В настоящее время аналитическая компания TNO-FEL из Голландии также проводит исследование воздействия увеличения количества мониторов на эффективность системы видеонаблюдения, и я уверен, что будет выявлена подобная тенденция. Когда мне приходилось заходить в различные диспетчерские, я видел, что в них используются от трех до 35 мониторов на одного оператора. Достаточно интересно было наблюдать, что в таких заведениях, как казино, где обнаружение краж играет важную роль, а люди постоянно двигаются, редко можно увидеть более пяти мониторов на одного оператора, включая контрольные экраны. То же самое можно было наблюдать на предприятиях по обработке алмазов, где на одного оператора приходится не более трех-шести мониторов. Объединение нескольких операторов в группу, ведущую наблюдение за одной общей панелью из мониторов, и одновременно проверяющими свои локальные мониторы, может быть одним из способов, приближающихся к решению этой задачи с числами. Такой подход, к примеру, используется в городских центрах Кейптауна и Йоханнесбурга. В результате всех исследований в качестве идеального решения выявляется использование единого большого экрана, но даже это не может гарантировать обнаружение, а для малых систем видеонаблюдения такое решение не имеет практического смысла. С учетом того, что на данном этапе у нас нет готовой формулы для расчета правильного соотношения оператор/мониторы, ниже мной изложены в общих чертах наиболее важные факторы, которые необходимо учитывать. Следует помнить о том, что их нужно применять совокупно и относиться к ним только как к руководству, которое поможет взглянуть на проблему в перспективе.
Существуют еще несколько факторов, влияющих на количество контролируемых видеомониторов. Если в обязанности операторов входит выполнение множества различных задач (ответы на телефонные звонки, запись показаний датчиков, контроль доступа и т.д.), то внимание к задачам видеонаблюдения в целом снижается и, как следствие, внимание к отдельным экранам также снижается. Следует также учитывать такие факторы, как размер экранов, четкость изображения и расстояние от экранов до оператора. Применение таких функций, как активация экранов по тревожному событию, может повысить эффективность обнаружения, а там, где отмечается большое количество ложных тревог – снизить число ложных вызовов. Правильный ответ на вопрос, какое количество экранов должно контролироваться одним оператором, можно будет получить в будущем, применяя формулу, учитывающую все вышеназванные факторы. А пока что нужно придерживаться решений, основанных на здравом смысле. Следует также помнить, что всегда будут более напряженные периоды и менее оживленные периоды. В практическом плане, вам следует просчитать, насколько важным для вашего предприятия является обнаружение рисков для безопасности – таким образом вы можете определить в количественном выражении стоимость сбоев в обнаружении рисков относительно трудозатрат и затрат на оборудование, и на основании этого максимально увеличить эффективность соотношения "оператор/мониторы". Источник: http://www.oskord.ru
Автор(ы): Данная статья подготовлена Крейгом Доналдом (Craig Donald), Leaderware для журнала Hi-Tech Security Solutions
|
Адрес страницы: https://www.bumerang.nnov.ru/articles/safesystems/operator/ |